Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti tech su New Martina
Quali sono i tempi di spedizione?
Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative. La consegna standard in Italia avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi tramite corriere espresso tracciabile.
I prodotti New Martina sono coperti da garanzia?
Certamente. Tutti i nostri dispositivi elettronici godono della garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, come previsto dal Codice del Consumo.
Posso restituire un prodotto se cambio idea?
Sì, offriamo il reso gratuito entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Il prodotto deve essere integro, nella sua confezione originale e non utilizzato.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail automatica contenente il numero di tracking e il link per seguire lo stato della spedizione in tempo reale.
Gli accessori sono compatibili con tutti i modelli?
Ogni scheda prodotto specifica la compatibilità esatta. Ti consigliamo di verificare il modello del tuo dispositivo nelle impostazioni prima di procedere all'acquisto.